Le téléphone du client sonne quand la commande est prête.
Vos clients scannent, commandent sur votre menu et attendent où ils veulent. Touchez « Prête » : leur téléphone les rappelle.
Votre comptoir, avant et après
AvantTout le monde se presse au comptoir. On crie les numéros deux fois. Les bipeurs partent avec les clients.
- Votre numéro104En préparation
- Votre numéro107Reçue
- Votre numéro108En préparation
- Votre numéro112Prête
- Votre numéro113Reçue
AprèsIls s’assoient, sortent prendre l’air, lisent leurs messages. Leur propre téléphone sonne quand c’est prêt.
AvantTout le monde se presse au comptoir. On crie les numéros deux fois. Les bipeurs partent avec les clients.
AprèsIls s’assoient, sortent prendre l’air, lisent leurs messages. Leur propre téléphone sonne quand c’est prêt.
Trois moments, et aucune appli à installer
Tout se passe dans le navigateur du téléphone, aux couleurs de votre boutique et dans la langue de votre client.
Scanner
Un QR code sur la table, le comptoir ou la vitrine ouvre votre menu. Imprimez-le depuis le tableau de bord.
Commander
Ils choisissent plats et options, donnent un prénom et reçoivent un numéro court comme 108. Ils paient au comptoir, comme d’habitude.
Être appelé
Vous touchez « Prête ». Leur écran devient vert, le téléphone sonne et vibre jusqu’à ce qu’ils touchent « J’arrive ».
Illustré avec le café de démonstration : une boutique d’exemple au menu inventé.
Au comptoir, un seul bouton compte
Les nouvelles commandes arrivent toutes seules sur le tableau. Touchez « Préparer », puis « Prête ». Le client est appelé, personne ne crie.
- Un carillon à chaque nouvelle commande, et le compteur dans l’onglet du navigateur.
- Un écran d’appel pour une télé visible des clients : des numéros, jamais de noms.
- Des comptes équipe : caissiers et cuisiniers voient les commandes, et rien d’autre.
- N’importe quelle tablette ou téléphone avec un navigateur. Ni imprimante, ni matériel spécial.
- Arabe, français et anglais, pour vous, votre équipe et chaque client.
Essayez sur votre propre téléphone
- Scannez ce code avec l’appareil photo de votre téléphone.
- Commandez un café au café de démonstration et touchez « Faire sonner mon téléphone ».
- Posez le téléphone. Dans quelques secondes, il sonne.
Le café de démonstration est une boutique d’exemple au menu inventé : rien n’est préparé ni facturé. Comme personne n’y travaille, ses commandes passent seules à « Prête » en quelques secondes pour que vous sentiez la sonnerie.
Ouvrir le café de démonstrationCe qui sonne, sur quel téléphone
Tous les téléphones ne permettent pas la même chose. Vos clients voient exactement ce qui marchera sur le leur, et on ne promet jamais une sonnerie impossible.
Détails dans les questions plus bas- Téléphones Android
- Notification avec son et vibration, même écran éteint ou page fermée.
- iPhone, depuis l’écran d’accueil
- Notification avec son, une fois la page de la commande ajoutée à l’écran d’accueil (iOS 16.4 et plus).
- iPhone, dans Safari
- Une alerte plein écran et un son tant que la page est ouverte. La page garde l’écran allumé pendant l’attente.
- Tous les téléphones
- L’alerte verte plein écran avec le numéro. Plus votre écran d’appel, et votre voix en dernier recours.
Tarifs
Un prix annuel par boutique, ou payez mois par mois, en dinars, avec les 15 premiers jours offerts. Le paiement des repas reste entre vous et vos clients, au comptoir.
Pack Starter
9 900 DA/ an
- Plats
- 15
- QR codes de table
- 5
- Comptes équipe
- 1
Le plus choisi
Pack Diamond
17 900 DA/ an
Recommandé pour les restaurants et cafés
- Plats
- 50
- QR codes de table
- 25
- Comptes équipe
- 5
Pack Professionnel
34 900 DA/ an
- Plats
- Illimité
- QR codes de table
- Illimité
- Comptes équipe
- 15
Dans chaque pack
- 15 jours offerts
- Abonnement pour une année complète
- Commandes en ligne illimitées
- Le téléphone du client sonne quand la commande est prête
- Tableau des commandes en direct et écran d’appel
- Arabe, français et anglais
Réglez l’abonnement par carte EDAHABIA ou CIB via Chargily, ou par BaridiMob ou virement avec le reçu déposé dans votre tableau de bord. Aucune commission sur vos commandes.
Facultatif
Envie qu’on s’en occupe pour vous ?
Vous pouvez installer Ranna vous-même, gratuitement : ajoutez votre menu, téléchargez vos QR codes et imprimez-les depuis votre tableau de bord. Ces frais correspondent à un service clé en main, un luxe pour ceux qui préfèrent déléguer.
Payé une seule fois, en plus de l’abonnement. Sans ce service, rien ne change.
Installation
Votre boutique prête à prendre des commandes
5 000 DA
- Nous saisissons votre menu, jusqu’à 50 plats
- Votre logo, vos couleurs et votre page configurés
- Formation de l’équipe de 30 minutes
- 10 stickers de table
Comptoir
L’installation et le kit comptoir
15 000 DA
- Tout Installation, plus :
- 25 QR codes de table imprimés
- Affiche comptoir : « Scannez, commandez, on vous sonne »
Studio
Le lancement complet, avec vos plats photographiés
à partir de 35 000 DA
- Tout Comptoir, plus :
- Séance photo de vos plats
Questions
Mes clients doivent-ils installer une application ?
Non. Ils scannent le QR code avec l’appareil photo et tout se passe dans le navigateur. Sur iPhone, ils peuvent ajouter la page de la commande à l’écran d’accueil pour recevoir les notifications : trois gestes, et c’est facultatif.
La sonnerie marche-t-elle sur iPhone ?
Oui, avec une limite imposée par Apple : les notifications n’atteignent que les pages web ajoutées à l’écran d’accueil (iOS 16.4 et plus). Sinon, l’iPhone sonne avec une alerte plein écran tant que la page de la commande est ouverte, et la page garde l’écran allumé. Nous indiquons au client le cas qui s’applique à son téléphone.
Et si la connexion est mauvaise ?
La page de commande est légère et vérifie les mises à jour toutes les quelques secondes quand la connexion en direct tombe : une commande prête atteint quand même le client. Le tableau du comptoir fonctionne de la même façon.
Les clients paient-ils en ligne ?
Pas dans cette version. Ils paient au comptoir comme aujourd’hui ; la commande affiche le total. Vous ne payez que votre abonnement, jamais de commission sur les commandes.
De quel matériel ai-je besoin ?
Une tablette ou un téléphone avec un navigateur au comptoir, et une imprimante pour les QR codes (n’importe quelle imprimante de bureau, ou un imprimeur). Une télé pour l’écran d’appel est facultative.
Quelles langues sont prises en charge ?
L’arabe, le français et l’anglais, partout : votre menu, les pages clients et votre tableau de bord. L’arabe s’affiche de droite à gauche. Vous choisissez les langues proposées sur votre page.
Que gardez-vous sur mes clients ?
Un prénom ou surnom pour appeler la commande, et un numéro de téléphone facultatif utilisé seulement pour l’alerte de secours. Les numéros sont effacés automatiquement après la durée que vous choisissez (30 jours par défaut). Nous ne vendons aucune donnée et n’affichons aucune publicité.
Puis-je arrêter quand je veux ?
Oui. Résiliez depuis la page facturation ; votre boutique reste active jusqu’à la fin de la période payée. Aucun engagement long.
Rendez son calme à votre comptoir
Nommez votre boutique, ajoutez votre menu, imprimez les QR codes. Votre première commande peut arriver aujourd’hui.